Hér finnur þú upplýsingar um sendingarleiðir, sendingarkostnað, afhendingartíma, fríar sendingar og hvað gerist ef sending er ekki sótt.
Þessi stefna gildir fyrir kaup á Nordika.is, sem er rekin af Heildversluninni Rún ehf.
Hver sér um sendingar?
Pantanir eru afgreiddar frá lager seljanda að Köllunarklettsvegi 2 í Reykjavík og frá Górilla vöruhúsi, sem annast vörumeðhöndlun, pökkun og afhendingu pantana til flutningsaðila eftir því sem við á.
Sendingar eru afhentar með Dropp, nema annað sé sérstaklega tekið fram í greiðsluferli.
Sendingarkostnaður
Sendingarkostnaður kemur fram í greiðsluferli áður en pöntun er staðfest. Verð miðast við sendingar allt að 10 kg; þyngri sendingar fá verð samkvæmt greiðsluferli.
-
Dropp-staður: 990 kr. um allt land
-
Heimsending: 1.590 kr. á höfuðborgarsvæðinu og 1.790 kr. utan þess
Öll verð eru með virðisaukaskatti.
Frí sending
Boðið er upp á fría sendingu þegar verslað er fyrir 19.995 kr. eða meira, nema annað sé sérstaklega tekið fram í greiðsluferli eða í tengslum við tiltekin tilboð.
Frí sending miðast við endanlegt kaupverð eftir afslætti.
Afhendingartími
Við leggjum mikla áherslu á hraða afgreiðslu pantana.
Pantanir eru að jafnaði afgreiddar samdægurs eða innan eins sólarhrings á virkum dögum. Almennt má þó miða við að afhending taki 1 til 3 virka daga, eftir afhendingarstað, sendingarleið og álagi hverju sinni.
Pantanir á höfuðborgarsvæðinu geta í mörgum tilfellum verið afhentar samdægurs ef pantað er fyrir kl. 14:00 á virkum degi.
Afhendingartími getur verið breytilegur eftir afhendingarstað, sendingarleið og álagi hjá lager eða flutningsaðila, til dæmis á útsölum, yfir hátíðir eða á öðrum álagstímum.
Sendingarleiðir
Sendingar eru afhentar með Dropp.
Viðskiptavinur velur afhendingarleið í greiðsluferli, eftir því hvaða afhendingarmöguleikar eru í boði hverju sinni.
Nánari upplýsingar um afhendingarstaði og afhendingarmöguleika Dropp má finna á vef Dropp.
Ekki er hægt að sækja netpantanir
Ekki er boðið upp á að sækja netpantanir hjá Górilla vöruhúsi eða hjá Heildversluninni Rún ehf.
Allar netpantanir eru afhentar með þeim sendingarleiðum sem eru í boði í greiðsluferli hverju sinni.
Vörum er skilað með Dropp samkvæmt síðunni Skilaréttur; ekki er hægt að skila vörum hjá Górilla vöruhúsi.
Ósóttar sendingar
Viðskiptavinur ber ábyrgð á að sækja sendingu innan þess tíma sem flutningsaðili gefur upp og að afhendingarupplýsingar séu réttar við pöntun.
Ef sending er ekki sótt eða kemur til baka til seljanda getur viðskiptavinur þurft að bera þann kostnað sem hlýst af endursendingu, endurafhendingu eða annarri meðhöndlun, nema annað leiði af lögum eða atvikum máls.
Ef sending kemur til baka hefur þjónustuver samband við viðskiptavin eftir því sem við á.
Rangar afhendingarupplýsingar
Viðskiptavinur ber ábyrgð á að skrá réttar afhendingarupplýsingar við pöntun, þar á meðal nafn, heimilisfang, símanúmer, netfang og afhendingarstað eftir því sem við á.
Ef afhending tefst, mistekst eða sending kemur til baka vegna rangra eða ófullnægjandi upplýsinga getur viðskiptavinur þurft að bera þann kostnað sem hlýst af endursendingu, endurafhendingu eða annarri meðhöndlun.
Ábyrgð á sendingu
Seljandi ber ábyrgð á vörunni þar til hún hefur verið afhent viðskiptavini eða komið á þann afhendingarstað sem viðskiptavinur valdi í greiðsluferli.
Ef sending skemmist eða týnist í flutningi skal viðskiptavinur hafa samband við þjónustuver Nordika eins fljótt og auðið er.
Þarftu aðstoð?
Ef þú hefur spurningar um sendingu, afhendingu, afhendingarstað eða pöntun sem hefur ekki borist skaltu hafa samband við þjónustuver Nordika.
Nordika.is
nordika@nordika.is
